Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Ya, layanan import kami bersifat All-In. Harga per CBM yang kami tawarkan sudah mencakup ongkos kirim (freight) dan pengurusan Customs Clearance secara tuntas. Anda tidak perlu memikirkan biaya tersembunyi tambahan.

Estimasi waktu pengiriman standar untuk Sea Freight LCL adalah sekitar 3 hingga 4 minggu terhitung sejak keberangkatan kapal dari pelabuhan China hingga tiba di gudang tujuan di Indonesia.

Minimal pengiriman LCL via laut kami sangat ringan, yaitu mulai dari 0.1 CBM (Cubic Meter). Jika barang Anda kurang dari 0.1 CBM, biaya yang dikenakan tetap mengikuti perhitungan minimum charge 0.1 CBM.

Sangat mudah! Anda cukup menghubungi Customer Service kami via WhatsApp untuk mendapatkan kode marking (kode unik identitas pelanggan) beserta alamat lengkap gudang kami di China. Setelah itu, berikan informasi tersebut kepada supplier Anda.

Tentu saja. Kami berfokus melayani pengiriman Door-to-Door, di mana kami menerima barang dari supplier di gudang China, mengurus semua dokumen, hingga mengirimkannya langsung ke depan pintu gudang atau rumah Anda di Indonesia.

Untuk kargo laut, standar kapasitas maksimal adalah 1 CBM = 600 Kg. Jika rasio berat barang Anda melebihi batas standar ini, maka akan ada perhitungan tambahan khusus kargo berat. Silakan konsultasikan detail spesifik barang Anda langsung ke tim WA kami.

Kami tidak menerima barang terlarang (illegal), bahan mudah meledak/terbakar, serta barang yang melanggar ketentuan hukum Indonesia. Untuk barang khusus seperti cairan, baterai murni, atau produk bermerek, mohon verifikasikan terlebih dahulu ke admin WhatsApp kami.

CBM adalah satuan volume yang digunakan dalam logistik internasional. Rumus menghitung 1 CBM adalah Panjang 1 meter x Lebar 1 meter x Tinggi 1 meter. Anda bisa menggunakan fitur Kalkulator Import kami untuk kemudahan simulasi.

Ya, layanan import FCL kami bersifat All-In. Harga per kontainer yang kami tawarkan sudah mencakup ongkos kirim (freight) dan pengurusan Customs Clearance secara tuntas. Anda tidak perlu pusing memikirkan biaya tersembunyi.

Estimasi waktu pengiriman standar untuk Sea Freight FCL adalah sekitar 3 hingga 4 minggu terhitung sejak keberangkatan kapal dari pelabuhan asal di China hingga tiba di gudang Anda di Indonesia.

Kontainer 20ft umumnya menampung sekitar 28 CBM dengan berat muatan hingga 20 Ton, sedangkan kontainer 40ft dapat menampung sekitar 58 CBM. Pilihan kontainer tergantung pada seberapa besar volume dan berat total barang Anda.

Sangat mudah! Hubungi Customer Service kami via WhatsApp dengan memberikan detail ukuran kontainer yang dibutuhkan dan alamat supplier Anda. Kami akan mengatur sisa prosesnya dari hulu ke hilir.

Tentu saja. Layanan FCL kami meliputi pengiriman Door-to-Door, di mana kami menarik kontainer dari pelabuhan dan mengantarkannya langsung ke lokasi pabrik atau gudang Anda di seluruh Indonesia.

Setelah Anda memesan kontainer, kami akan mengatur pengambilan kontainer kosong (empty container) dan membawanya langsung ke pabrik supplier Anda di China untuk proses stuffing atau pemuatan barang secara eksklusif.

FCL sangat ideal untuk import skala besar seperti mesin industri, bahan bangunan, furnitur, kendaraan, hingga FMCG. Menggunakan satu kontainer penuh menjamin keamanan ekstra karena tidak dicampur dengan barang milik importir lain.

Kami mematuhi regulasi hukum Indonesia. Barang terlarang (illegal), bahan mudah meledak/terbakar, serta limbah berbahaya tidak dapat dikirim. Mohon verifikasikan jenis barang khusus Anda ke admin WhatsApp kami.

Ya, layanan cargo udara kami bersifat All-In. Tarif per Kg yang kami tawarkan sudah mencakup ongkos kirim (freight) dan pengurusan Customs Clearance secara tuntas. Anda tidak perlu memikirkan biaya tambahan lainnya saat barang tiba.

Estimasi waktu pengiriman standar untuk layanan Air Freight reguler adalah sekitar 7 hingga 8 hari kerja terhitung sejak barang diterbangkan dari bandara di China hingga tiba di alamat tujuan di Indonesia.

Minimal pengiriman menggunakan layanan Air Freight kami sangat ringan, yaitu mulai dari 1 Kg saja. Ini sangat cocok untuk pengiriman barang sampel, dokumen, atau barang-barang urgent yang jumlahnya kecil.

Hubungi Customer Service kami via WhatsApp untuk mendapatkan kode marking unik dan alamat lengkap gudang udara kami di Guangzhou/Yiwu. Berikan informasi tersebut ke supplier Anda untuk diproses pengirimannya.

Tentu saja. Setelah pesawat tiba dan proses Customs Clearance di bandara selesai, barang Anda akan langsung dijemput dan dikirimkan menggunakan kurir darat kami ke depan pintu rumah atau gudang Anda.

Biaya dihitung berdasarkan mana yang lebih besar antara berat aktual (ditimbang dalam Kg) atau berat volume. Rumus menghitung berat volume untuk kargo udara adalah: (Panjang x Lebar x Tinggi dalam cm) / 6000.

Pengiriman udara memiliki tingkat keamanan yang paling maksimal karena handling di bandara sangat ketat. Waktu transit yang singkat juga meminimalisir risiko kerusakan selama perjalanan, menjadikannya ideal untuk barang premium.

Regulasi penerbangan sangat ketat terhadap barang berbahaya. Benda mudah terbakar, cairan kimia, baterai murni (powerbank), bahan peledak, dan senjata tajam dilarang. Konsultasikan keamanan barang Anda melalui tim WA kami.

Tentu saja. Meskipun ini adalah layanan prioritas tinggi, sistem harganya tetap All-In. Tarif per Kg sudah mencakup ongkos penerbangan (freight) dan pengurusan Customs Clearance VIP secara tuntas. Tanpa biaya siluman sama sekali.

Layanan ini adalah solusi pengiriman tercepat kami. Estimasi waktu tibanya hanya sekitar 3 hingga 4 hari saja terhitung sejak pesawat lepas landas dari China hingga barang sampai di depan pintu gudang Anda di Indonesia.

Layanan Express menggunakan jadwal penerbangan prioritas (direct/VIP handling) sehingga proses antrean di bandara asal dan tujuan jauh lebih dipangkas. Ini sangat vital bagi Anda yang mengejar deadline produksi atau tren pasar yang mendesak.

Sama seperti udara reguler, batas minimum pengiriman layanan Express kami sangat ramah untuk UKM, yaitu hanya mulai dari 1 Kg saja.

Segera hubungi tim Customer Service kami via WhatsApp. Kami akan memandu prosesnya dalam hitungan menit, memberikan kode marking prioritas, dan memonitor pergerakan barang urgent Anda secara realtime.

Benar. Setelah mendarat dan melewati jalur Customs Clearance cepat, barang Anda akan segera diprioritaskan untuk diangkut kurir kami langsung menuju alamat tujuan Anda tanpa perlu transit yang lama di fasilitas bandara.

Sama dengan standar internasional penerbangan, biaya dihitung dari nominal tertinggi antara berat aktual (timbangan murni) dengan berat volume. Rumus konversi volumenya adalah: (Panjang x Lebar x Tinggi dalam cm) / 6000.

Regulasi keselamatan penerbangan komersial internasional tetap berlaku sama. Dilarang mengirim bahan mudah meledak/terbakar, cairan berbahaya, dan baterai murni. Jika Anda ragu, segera chat admin WhatsApp kami untuk konfirmasi.

Fee jasa kami sangat kompetitif, dihitung dari total nilai belanja. Hubungi kami untuk detailnya.

MOQ bergantung pada kebijakan masing-masing toko/pabrik di 1688.

Kami cek secara visual di gudang China. Jika tidak sesuai, kami bantu retur sebelum barang terbang ke Indonesia.

Ya, tim kami bisa bantu mencarikan link produk di Taobao berdasar foto.

Gunakan jasa kami agar kamu tidak perlu lagi menggunakan akun pribadi.

Biasanya seller Taobao mengirimkan barang dalam 2-4 hari ke gudang kami.

Tentu, layanan OEM/ODM sangat umum di Alibaba dan kami bisa bantu negosiasinya.

Anda cukup bayar dalam Rupiah ke PT kami, kami akan urus transfer ke supplier.

Ya, dengan biaya tambahan kami dapat mengatur audit pabrik di China.

Normalnya proses memakan waktu 1x24 jam di hari kerja.

Ya, kami melayani top-up ke Alipay, WeChat Pay, dan rekening bank corporate/personal di China.

Ada biaya admin flat yang sangat terjangkau. Silakan hubungi CS kami.

Pengiriman langsung dari AliExpress seringkali mahal jika beda toko, dan menggunakan layanan pos biasa yang bisa memakan waktu berbulan-bulan.

Tidak ada biaya tersembunyi. Fee kami transparan mencakup jasa konsolidasi.

Sparepart kecil, komponen elektronik, aksesori hobi, dan barang-barang yang sulit ditemukan di marketplace lokal.

Sangat aman. Kami menyarankan pengiriman udara (Air Freight) dengan asuransi perlindungan ekstra.

Garansi berlaku di China. Jika ada klaim garansi, kami dapat membantu mengurus pengiriman balik (dengan biaya tambahan).